Déclaration de confidentialité

Allemagne

Chiffrement SSL ou TLS

Lorsque vous saisissez vos données sur des sites web, passez des commandes en ligne ou envoyez des e-mails via Internet, vous devez toujours vous attendre à ce que des tiers non autorisés accèdent à vos données. Il n'existe pas de protection totale contre de tels accès. Nous mettons toutefois tout en œuvre pour protéger au mieux vos données et pour combler les failles de sécurité dans la mesure du possible.

Un mécanisme de protection important est le cryptage SSL ou TLS de notre site web, qui veille à ce que les données que vous nous transmettez ne puissent pas être lues par des tiers. Vous reconnaissez le cryptage à l'icône du cadenas qui précède l'adresse Internet saisie dans votre navigateur et au fait que notre adresse Internet commence par https:// et non par http://.

Transfert de données vers les États-Unis

Sur notre site web, nous utilisons également des outils d'entreprises qui transmettent vos données aux États-Unis, où elles sont stockées et, le cas échéant, traitées ultérieurement. La Commission européenne a adopté une décision d'adéquation pour le cadre de protection des données UE-États-Unis. Il est ainsi établi que les États-Unis assurent un niveau de protection adéquat des données à caractère personnel provenant de l'UE et transférées à des entreprises américaines. Cette décision se fonde sur de nouvelles garanties et mesures mises en place par les États-Unis pour répondre aux exigences en matière de protection des données. La décision d'adéquation comprend notamment des restrictions et des garanties concernant l'accès des services de renseignement américains aux données. Des garanties contraignantes ont été introduites afin de limiter l'accès des services de renseignement américains à ce qui est nécessaire et proportionné pour protéger la sécurité nationale. En outre, un contrôle renforcé des activités des services de renseignement américains a été mis en place afin de garantir le respect des restrictions imposées aux activités de surveillance. Une procédure de recours indépendante a également été mise en place pour traiter et résoudre les plaintes des citoyens européens concernant l'accès à leurs données. Le cadre de protection des données UE-États-Unis permet donc aux entreprises européennes de transférer des données à des entreprises américaines certifiées sans devoir introduire de garanties supplémentaires en matière de protection des données. Vous pouvez consulter la liste de toutes les entreprises certifiées en cliquant sur le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

Une modification de la décision de la Commission européenne n'est pas à exclure.

Hébergement et réseaux de diffusion de contenu (CDN)

Hébergement externe

Notre site web est hébergé sur un serveur du fournisseur de services Internet suivant (hébergeur) :

Comment traitons-nous vos données ?

L'hébergeur enregistre toutes les données de notre site web. En font également partie toutes les données personnelles qui sont saisies automatiquement ou par votre saisie. Il peut s'agir en particulier de : Votre adresse IP, les pages consultées, les noms, les données et demandes de contact ainsi que les métadonnées et données de communication. Lors du traitement des données, notre hébergeur respecte nos instructions et ne traite toujours les données que dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir son obligation de prestation envers nous.

Sur quelle base juridique traitons-nous vos données ?

Comme nous nous adressons à des clients potentiels et entretenons des contacts avec des clients existants par le biais de notre site web, le traitement des données par notre hébergeur sert à la préparation et à l'exécution du contrat et repose donc sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. En outre, notre intérêt légitime en tant qu'entreprise est de mettre à disposition une offre Internet professionnelle qui répond aux exigences nécessaires en matière de sécurité, de vitesse et d'efficacité. Dans cette mesure, nous traitons également vos données sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Utilisation des cookies

Notre site web place des cookies sur votre appareil. Il s'agit de petits fichiers texte qui poursuivent différents objectifs. Certains cookies sont techniquement nécessaires pour que le site web puisse fonctionner (cookies nécessaires). D'autres sont nécessaires pour pouvoir effectuer certaines actions ou fonctions sur le site (cookies fonctionnels). Par exemple, sans cookies, il ne serait pas possible de profiter des avantages d'un panier d'achat dans une boutique en ligne. D'autres cookies encore servent à analyser le comportement des utilisateurs ou à optimiser les mesures publicitaires. Si nous utilisons des services de tiers sur notre site web, par exemple pour effectuer des opérations de paiement, ces entreprises peuvent également laisser des cookies sur votre appareil lorsque vous consultez le site web (cookies dits de tiers).

Comment traitons-nous vos données ?

Les cookies de session ne sont enregistrés sur votre appareil que pour la durée d'une session. Dès que vous fermez le navigateur, ils disparaissent donc d'eux-mêmes. Les cookies permanents, en revanche, restent sur votre appareil si vous ne les supprimez pas vous-même. Cela peut par exemple conduire à une analyse permanente de votre comportement d'utilisateur. Vous pouvez influencer la manière dont votre navigateur gère les cookies en modifiant les paramètres de ce dernier :

• Souhaitez-vous être informé(e) lorsque des cookies sont installés ?
• Souhaitez-vous exclure les cookies de manière générale ou dans certains cas ?
• Souhaitez-vous que les cookies soient automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur ?

Si vous désactivez ou n'autorisez pas les cookies, la fonctionnalité du site web peut être limitée.

Si nous utilisons des cookies d'autres entreprises ou à des fins d'analyse, nous vous en informons dans le cadre de la présente déclaration de protection des données. Nous vous demandons également votre consentement à cet égard lorsque vous consultez notre site web.

Sur quelle base juridique traitons-nous vos données ?

Nous avons un intérêt légitime à ce que nos offres en ligne puissent être utilisées sans problèmes techniques par les visiteurs et que toutes les fonctions souhaitées soient à leur disposition. Le stockage des cookies nécessaires et fonctionnels sur votre appareil est donc effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nous utilisons tous les autres cookies sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, à condition que vous nous donniez votre consentement. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Si vous avez consenti au placement de cookies nécessaires et fonctionnels lors de la demande de consentement, l'enregistrement de ces cookies se fait également exclusivement sur la base de votre consentement.

Consentement aux cookies avec le cookie de Borlab

Qu'est-ce que le cookie de Borlab ?

Plugin de cookie pour la conformité avec le RGPD et ePrivacy

Qui traite vos données ?

Seulement nous, pas le fournisseur du cookie de Borlab

Où trouver plus d'informations sur la protection des données chez Borlabs Cookie ?

https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/

Comment traitons-nous vos données ?

Nous utilisons le cookie Borlabs pour obtenir votre consentement au stockage des cookies sur votre appareil. Lorsque vous visitez notre site web et que vous fermez la fenêtre de cookie de Borlabs en demandant votre consentement, un cookie Borlabs est stocké dans votre navigateur avec le contenu suivant :

• Durée de vie des cookies
• Version du cookie
• Domaine et chemin d'accès du site web
• Consentements
• un identifiant généré de manière aléatoire

Ces données ne sont pas transmises au fournisseur du cookie de Borlab.

Nous conservons les données jusqu'à ce que la finalité de la conservation des données n'ait plus lieu d'être, que vous supprimiez le cookie Borlabs ou que vous nous demandiez de supprimer les données. Cela ne s'applique pas, sauf si nous sommes tenus par la loi de conserver les données.

Sur quelle base juridique traitons-nous vos données ?

Nous sommes légalement tenus d'obtenir le consentement des visiteurs de notre site web pour l'utilisation de certains cookies. Pour satisfaire à cette obligation, nous utilisons le cookie de Borlab. La base juridique du traitement des données est donc l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

Formulaire de contact

Vous pouvez nous envoyer un message via le formulaire de contact sur ce site.

Comment traitons-nous vos données ?

Nous enregistrons votre message et les données du formulaire afin de pouvoir traiter votre demande, y compris les questions de suivi. Cela concerne également les données de contact fournies. Nous ne transmettons pas ces données à d'autres personnes sans votre consentement.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous supprimons vos données dès que l'une des situations suivantes se présente :

• Votre demande a été traitée de manière définitive.
• Vous nous demandez de supprimer les données.
• vous révoquez votre consentement à l'enregistrement

Cela ne s'applique pas, sauf si nous sommes légalement tenus de conserver les données.

Sur quelle base juridique traitons-nous vos données ?

Si votre demande est liée à notre relation contractuelle ou sert à l'exécution de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans tous les autres cas, notre intérêt légitime est de traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées. La base juridique du traitement des données est donc l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si vous avez consenti à l'enregistrement de vos données, la base juridique est l'art. 6, al. 1, let. a) du RGPD. Dans ce cas, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

Demande par e-mail, téléphone ou fax

Vous pouvez nous envoyer un message par e-mail ou par fax, ou nous appeler.

Comment traitons-nous vos données ?

Nous enregistrons votre message ainsi que les coordonnées que vous avez fournies ou le numéro de téléphone que vous avez transmis afin de pouvoir traiter votre demande, y compris les questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données à d'autres personnes sans votre accord.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous supprimons vos données dès que l'une des situations suivantes se présente :

• Votre demande a été traitée de manière définitive.
• Vous nous demandez de supprimer les données.
• vous révoquez votre consentement à l'enregistrement

Cela ne s'applique pas, sauf si nous sommes légalement tenus de conserver les données.

Sur quelle base juridique traitons-nous vos données ?

Si votre demande est liée à notre relation contractuelle ou sert à l'exécution de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans tous les autres cas, notre intérêt légitime est de traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées. La base juridique du traitement des données est donc l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si vous avez consenti à l'enregistrement de vos données, la base juridique est l'art. 6, al. 1, let. a) du RGPD. Dans ce cas, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

Fonction commentaire

Vous avez la possibilité de commenter des contenus sur notre site web via des fenêtres de saisie correspondantes. Pour pouvoir utiliser la fonction de commentaire, vous devez indiquer votre adresse e-mail. Il est en outre possible de s'abonner aux commentaires d'autres personnes.

Comment traitons-nous vos données ?

Lorsque vous laissez des commentaires sur notre site web, nous enregistrons les données suivantes :

• Votre commentaire
• Votre adresse e-mail
• le moment de l'annotation
• d'autres données que vous fournissez au cours du commentaire, par exemple votre nom d'utilisateur
• Votre adresse IP

Nous conservons les données permettant de vous identifier afin de pouvoir engager des poursuites judiciaires à votre encontre si votre commentaire est offensant, incitant à la haine ou autrement pénalement répréhensible.

Lorsque vous vous abonnez à des commentaires, nous vous envoyons un e-mail pour vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail fournie. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de la réception des commentaires en cliquant sur un lien dans cet e-mail.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos commentaires et les données qui y sont liées jusqu'à ce que le contenu commenté soit entièrement supprimé ou que les commentaires doivent être supprimés pour des raisons juridiques, par exemple parce qu'ils enfreignent des dispositions pénales.

Si vous vous êtes abonné à des commentaires et que vous vous désabonnez, toutes les données fournies dans le cadre de l'abonnement seront supprimées. Si nous avons également conservé vos données pour une autre raison, par exemple parce que vous vous êtes abonné à notre newsletter, ces données ne sont pas concernées par la suppression.

Sur quelle base juridique traitons-nous vos données ?

En utilisant la fonction de commentaire, vous consentez à l'enregistrement de vos données. L'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD constitue donc la base du traitement des données. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous envoyant un e-mail dans lequel vous expliquez votre révocation. À partir de ce moment, nous ne pouvons plus traiter vos données.

Plugins et outils

Google Fonts (hébergement local)

Nous utilisons sur notre site web des polices de l'entreprise américaine Google. Nous avons installé ces polices localement, de sorte qu'aucune connexion n'est établie avec les serveurs de Google lorsque vous visitez notre site.

Pour plus d'informations sur les polices de caractères Google, voir https://developers.google.com/fonts/faq et dans la déclaration de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Font Awesome (hébergement local)

Nous utilisons sur notre site web des icônes de la bibliothèque d'icônes Font Awesome. Cette bibliothèque est proposée par Fonticons Inc. Nous avons installé les icônes localement, de sorte qu'aucune connexion n'est établie avec les serveurs de l'entreprise lorsque vous visitez notre site web.

Pour plus d'informations sur Font Awesome, voir https://fontawesome.com/ et plus particulièrement dans la déclaration de confidentialité : https://fontawesome.com/privacy.

Google Maps

Qu'est-ce que Google Maps ?

Service de cartographie de Google Ireland Ltd.

Qui traite vos données ?

Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Où trouver plus d'informations sur la protection des données chez Google ?

https://policies.google.com/privacy?hl=de

Sur quelle base transférons-nous vos données vers les États-Unis ?

Sur la base de la décision d'adéquation de la Commission européenne ainsi que de la certification correspondante de l'entreprise.

Comment traitons-nous vos données ?

Sur notre site web, nous utilisons Google Maps. Afin que vous puissiez utiliser toutes les fonctions du service de cartographie, Google enregistre votre adresse IP sur l'un de ses serveurs aux États-Unis.

Sur quelle base juridique traitons-nous vos données ?

Les cartes de Google Maps permettent aux visiteurs de trouver plus facilement les lieux indiqués sur notre site web. En tant qu'entreprise, nous y avons un intérêt légitime. Le traitement des données est donc légal en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, nous traitons vos données exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. À partir du moment où vous révoquez votre consentement, nous ne pouvons plus traiter vos données.

Commerce électronique

Données sur les clients et les contrats

Comment traitons-nous vos données ?

Lorsque nous concluons un contrat avec vous, nous avons besoin de certaines données personnelles vous concernant. Nous ne collectons, traitons et utilisons ces données que dans la mesure où elles sont nécessaires pour établir notre relation juridique, pour en définir le contenu ou pour la modifier. Si vous ne pouvez utiliser nos services que par le biais de notre site web ou si les services sont facturés par le biais du site web, nous collectons également des données d'utilisation dans la mesure où celles-ci sont nécessaires pour vous permettre d'utiliser notre offre ou de facturer le service utilisé.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données jusqu'à la fin de notre relation juridique, à moins que nous ne soyons légalement tenus de conserver les données plus longtemps.

Sur quelle base juridique traitons-nous vos données ?

Nous enregistrons vos données afin d'exécuter le contrat avec vous ou de prendre des mesures précontractuelles. La base du traitement des données est donc l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Traitement des données sur les médias sociaux

Qu'est-ce que les médias sociaux ?

Par médias sociaux, nous entendons les réseaux sociaux sur lesquels nous avons créé des profils accessibles au public. Vous pouvez lire ci-dessous de quels réseaux sociaux il s'agit concrètement.

Qui traite vos données ?

Les sociétés d'exploitation respectives des réseaux sociaux. Vous trouverez les différents exploitants plus bas, dans les réseaux respectifs.

Comment vos données sont-elles traitées ?

Les exploitants de réseaux sociaux sont généralement en mesure de collecter et d'évaluer des données complètes sur le comportement des visiteurs et des utilisateurs du réseau. Il ne nous est pas possible de suivre toutes les opérations de traitement dans les réseaux sociaux que nous utilisons, c'est pourquoi d'autres opérations de traitement, qui ne sont pas mentionnées ici, peuvent être effectuées par les exploitants des réseaux sociaux. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les conditions d'utilisation et les déclarations de protection des données des réseaux sociaux concernés.

Le traitement de vos données peut être déclenché lorsque vous visitez le site web du réseau social ou notre page de profil sur ce site. Même si vous consultez une page web qui utilise certains contenus du réseau, par exemple les boutons Like ou Share, des données peuvent déjà être transmises aux exploitants du réseau social. Si vous êtes vous-même utilisateur du réseau social et que vous êtes connecté à votre compte utilisateur, votre visite sur notre page de profil peut être attribuée à votre compte par l'exploitant du réseau social. Même si vous n'avez pas enregistré de compte utilisateur ou si vous n'êtes pas connecté, il se peut que l'exploitant du réseau recueille tout de même vos données personnelles, par exemple en saisissant votre adresse IP ou en installant des cookies. Ces données permettent aux exploitants de créer des profils d'utilisateurs adaptés à votre comportement et à vos intérêts et d'afficher des publicités ciblées sur vos intérêts à l'intérieur et à l'extérieur du réseau. Si vous êtes un utilisateur enregistré du réseau, la publicité ciblée par centres d'intérêt peut également être affichée sur tous les appareils sur lesquels vous êtes ou avez été connecté.

Sur quelle base juridique vos données sont-elles traitées ?

Nos profils sur les réseaux sociaux doivent assurer une présence aussi complète que possible de notre entreprise sur Internet. En tant qu'entreprise, nous y avons un intérêt légitime. Le traitement des données est donc légitime en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Les opérations de traitement des données et les analyses effectuées par les exploitants des réseaux sociaux eux-mêmes peuvent reposer sur d'autres bases juridiques. Celles-ci doivent être indiquées par les exploitants des réseaux sociaux.

Qui est responsable du traitement de vos données et comment pouvez-vous faire valoir vos droits ?

Si vous visitez l'un de nos profils sur les réseaux sociaux, nous sommes responsables, conjointement avec l'exploitant du réseau concerné, des processus de traitement des données déclenchés lors de cette visite. Vous pouvez en principe faire valoir vos droits aussi bien à notre égard qu'à l'égard de l'exploitant du réseau concerné.

Malgré la responsabilité commune avec les exploitants des réseaux sociaux, notre influence sur les processus de traitement des données de l'exploitant respectif est toutefois limitée et s'oriente en premier lieu selon les directives de l'exploitant.

Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Lorsque nous collectons des données sur nos profils dans les réseaux sociaux, celles-ci sont supprimées de nos systèmes dès que le but de leur stockage n'est plus valable, que vous nous demandez de les supprimer ou que vous révoquez votre consentement au stockage. Les cookies enregistrés restent sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les dispositions légales contraignantes - en particulier les délais de conservation - ne sont pas affectées.

Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données par les exploitants des réseaux sociaux, qui les collectent à vos propres fins. Vous pouvez obtenir des informations à ce sujet directement auprès de l'exploitant du réseau social concerné, par exemple dans la déclaration de protection des données correspondante.

Quels médias sociaux utilisons-nous ?

Facebook

Qu'est-ce que Facebook ?
Un réseau social

Qui traite vos données ?
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande

Vos données sont-elles transférées vers des pays tiers ?
Oui, vers les États-Unis et aussi vers d'autres pays tiers

Où trouver plus d'informations sur la protection des données sur Facebook ?
https://www.facebook.com/about/privacy/

Où pouvez-vous, en tant qu'utilisateur de Facebook, ajuster vos paramètres publicitaires ?
En tant qu'utilisateur enregistré sur Facebook, vous pouvez adapter vos paramètres publicitaires dans votre compte d'utilisateur. Pour ce faire, cliquez sur le lien suivant et connectez-vous :
https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Instagram

Qu'est-ce qu'Instagram ?
Un réseau social spécialisé dans les photos et les vidéos

Qui traite vos données ?
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande

Vos données sont-elles transférées vers des pays tiers ?
Oui

Où trouver plus d'informations sur la protection des données sur Instagram ?
https://help.instagram.com/519522125107875/?helpref=hc_fnav&bc[0]=Instagram-Hilfebereich&bc[1]=Richtlinien%20und%20Meldungen

Où pouvez-vous, en tant qu'utilisateur, ajuster vos paramètres de confidentialité ?
En tant qu'utilisateur enregistré d'Instagram, vous pouvez adapter vos paramètres de confidentialité dans votre compte d'utilisateur. Pour ce faire, cliquez sur le lien suivant et connectez-vous :
https://www.instagram.com/accounts/privacy_and_security/

YouTube

Qu'est-ce que YouTube ?
Un réseau social sous la forme d'un portail vidéo en ligne

Qui traite vos données ?
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Vos données sont-elles transférées vers des pays tiers ?
Oui

Où trouver plus d'informations sur la protection des données sur YouTube ?
https://policies.google.com/privacy?hl=de

Où pouvez-vous, en tant qu'utilisateur, adapter vos paramètres de confidentialité ?
https://policies.google.com/privacy?hl=de#infochoices